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Call center 360Agentes de voz

Escucha a tus clientes. Entiende qué mejorar

Automatiza llamadas para contactar clientes, confirmar información, recoger respuestas y detectar oportunidades sin que tu equipo tenga que llamar uno a uno.

Lo que cambia en tu día a día

  • Llega a más clientes en menos tiempo

  • Contacta de forma ordenada sin saturar a tu equipo ni dejar llamadas pendientes

  • Convierte cada llamada en información útil

  • Automatiza confirmaciones, recordatorios, encuestas o seguimientos sencillos.

Todo lo esencial, conectado

Motor de llamadas salientes

Lanza campañas de llamada sobre una lista de contactos, con control de objetivo, estado y resultado de cada intento.

Guion conversacional configurable

Define qué debe decir el agente, qué datos debe recoger y cómo debe responder según las respuestas del cliente.

Clasificación automática del resultado

Registra si la llamada fue contestada, no contestada, rechazada, interesada, pendiente o si requiere una acción posterior.

Análisis post-llamada estructurado

Genera un resumen con la conversación, los datos recogidos, el resultado y el siguiente paso recomendado para el equipo.

Qué incluye la entrega
  • Agente de llamadas con guion y voz propios.
  • Campos de información y resultados definidos.
  • Historial de conversaciones y valoraciones.
  • Guía de operación y pruebas de campaña.

Las llamadas requieren una conexión telefónica configurada y la validación de la campaña antes de su activación.

Cómo lo creamos contigo

  1. 01

    Definimos el objetivo

    Revisamos cómo trabajas y acordamos qué debe resolver la solución.

  2. 02

    La adaptamos a ti

    Preparamos la configuración y las conexiones incluidas en el alcance.

  3. 03

    La probamos contigo

    Validamos los casos acordados y revisamos los ajustes antes de empezar.

  4. 04

    La ponemos en marcha

    Acordamos la activación y te guiamos en los primeros pasos.

EL SIGUIENTE PASO

Contacta mejor, sin multiplicar el trabajo.

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Crear una cuenta Crear una cuenta no activa la solución ni implica contratación.