Registro desde una tablet
Una pantalla web con teclado táctil para introducir la matrícula y registrar la llegada. El modo quiosco se configura en el dispositivo.
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Cada llegada, conectada con su asesor
El cliente introduce su matrícula en una pantalla web táctil. Su asesor recibe el aviso en Rainbow y decide cuándo llamarlo. La pantalla de espera le indica la mesa a la que puede pasar.
Una recepción más coordinada
Recibe al cliente sin interrumpir al equipo de recepción.
Avisa al asesor que corresponde a cada cita.
Llama al cliente cuando su asesor está preparado.
Mantiene clara la asignación de asesores y mesas.
De la matrícula a la mesa
Agenda de citas revisada
Importa las matrículas y sus asesores, revisa coincidencias y resuelve filas pendientes antes de utilizar la agenda.
El asesor responde en Rainbow
Acepta, mantiene en espera o cancela cada aviso con un comando identificado, desde el chat que ya utiliza.
La mesa en la pantalla de espera
Una pantalla grande muestra la matrícula y la mesa únicamente cuando el asesor ha autorizado la llamada.
Qué incluye la entrega
- Dos pantallas web para recepción y sala de espera.
- Panel web para configurar asesores, mesas y agenda.
- Servicio privado para coordinar llegadas y respuestas.
- Guía de instalación, pruebas y recuperación.
La puesta en marcha requiere dispositivos compatibles, bloqueo administrado y conexión Rainbow validada. El panel de preparación permite revisar la configuración sin enviar mensajes.
Cómo preparamos tu recepción
- 01
Definimos el objetivo
Revisamos cómo trabajas y acordamos qué debe resolver la solución.
- 02
La adaptamos a ti
Preparamos la configuración y las conexiones incluidas en el alcance.
- 03
La probamos contigo
Validamos los casos acordados y revisamos los ajustes antes de empezar.
- 04
La ponemos en marcha
Acordamos la activación y te guiamos en los primeros pasos.
Da la bienvenida con el siguiente paso claro
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